5분 독서 (80) 썸네일형 리스트형 24.05.12 허영만 부자사전 ( 4회독) 24.05.12 허영만 부자사전 ( 4회독) ■10년은 금방 간다 ■ 성공이든, 실패든 갑작스러운건 없다 ■ 도시의 수천개가 넘는 4층 이상 건물에, 제 각각 주인이 있다 ■ 단번에 높은 이익을 쫓으면, 쪽박 차기 쉽다 . - 자신이 잘 아는 일을 차근 차근 한다 ■ 상사, 동료 , 후배에게 제대로 영업 해라 . - 그렇지 않으면 반드시 값을 치른다 . - 아무렇지 않은 한마디가 비수가 된다 ■ 업무 능력 + 친화력 - 앞으로 나좀 자주 불러줘 ㅎㅎ ■ 문제는 영업이다 . - 본격적인 이야기는 미룬다 . 시간을 오래 끌지 않는다 ■ 이집은 그날 적을 [4명] 이나 만들었다 . - 좋은 이야기가 나오지 않는다 ■주변에 자신의 fan 을 만든다 . - 한표 부탁드립니다! ■ 똑똑.. 24.05.12 도서 _ 신규개척은 99% 이상이다. 24.05.12 도서 _ 신규개척은 99% 이상이다. ■가장 먼저 전화 받는 직원의 방어벽 돌파 필요 - 아 우리회사는 필요 없어요 → 이미 거래 실적이 있는 회사 인것 처럼 이야기 - 거짓말은 하면 안된다 → 성실/ 정직이 기본! ■귀사에서 00를 사용중이시라고 들었다 . - 그 현황에 대해서, 여쭐것이 있어서 전화 드렸습니다. - 담당자분이 자리에 계시는 지요 ? ■ 20초 안에 승부를 내라 - 귀사의 cost 가 최대 - 20% 삭감되는 상품 . - 자료 팩스 전달 가능 하실지 ? - 견본/ 자료 지참 → 한번 찾아 뵈어도 괜찮? ■ 고객은 정체 모를 회사 때문에, 귀중한 시간 할애 x - 귀사에 도움 될 만한 자료 / fax 를 보내고 싶은데 , 담당자 성함과 팩스 필요 ? → mail 보.. 24.05.11 book _ 영업은 결과로 말한다 (5) 24.05.11 book _ 영업은 결과로 말한다 (5) ■불필요한 곳에 시간낭비 하고 싶은 이는 없다 . - 검증 된 사람에게 동참하고 싶지 , - 확실치 않은 이와 함께 하고 싶은 이는 없다 ■신뢰는 시간과 비례해 쌓인다. ■ 기교로 설득 되는 고객은 없다 . - 고객 성공사례 쌓기에 집중 한다 ■ 고객은, 언제나 거절할 준비가 되어 있다 ■ 무신경하거나 , 무뚝뚝하거나 짜증내고 귀찮아하고 , 단점을 집요하게 추궁한다 - 말이 너무 많으면 안된다 → 잘아는 질문이 나왔을때 , 너무 신나 흥분해 듣지 않고 말을 하거나 (x) → 고객의 반대에 ,반대 의견을 내세우며 반박하거나 (x) ■ 말 많은 세일즈와는 거래 하지 않는게 좋다 - 일이 잘 안풀리면 ( 반품, 수리 .. 24.04.16 첫 출근 하는 영업자에게 _ (5) _ 이장석 24.04.16 첫 출근 하는 영업자에게 _ (5) _ 이장석 ■ 산타클로스 x - 평소 연락이 없다가 , 무엇인가 부탁할때만 연락한다 - 자기 뜻하는 바를 이루고 나면, 소리 소문없이 사라져 버린다 - 연말만 되면 , 아쉬운 소리하러 오는 人 → 최악 ■선수 필승 비지니스 실체가 구체화 되지 않았을때는 1로도 승리할 수 있지만 본격적인 의사결정 시점에는 100의 에너지를 써도 , 못이기는게 영업이다. ■ 고객을 평소에 만나 대화하고 , 꾸준히 가치를 전해야 한다 ■ 본격적인 의사결정 이전에, 미리미리 준비해야 한다 ■ sales 는 평소에 틈틈이 해야 한다 - 결정적인 순간 허둥대고 , 도움을 청하면 이미 늦는다 ■ 민감한 시기에 고객은 sales 에 경계심을 가질 수 밖에 없다 ■잘못된 접대에서, 잘.. 24.04.14 첫 출근하는 영업자에게(4) _ 이장석 24.04.14 첫 출근하는 영업자에게(4) _ 이장석 ■학연 / 지연 - biz와 상관이없다 1) 고객 신상 정보 파악 - 보통사람이 웃어 넘기는 이야기도 , 특정인에게는 치명적 일 수 있다 . - 종교, 정치, 도덕, 아픈 가족사 , 특정인에 대한 거부감 - 고향 후배입니다 / 학교 후배 입니다 (x) ■연줄 - 회사 선배 식당 open → 2가지 메뉴 알아서 시킴( 묻지도 않고) → 설명 → 음식맛 x - 회식 요청 → 너무 멀어서 불가 → 한번은 가도 , 두번은 불가 → 6개월 만에 폐업 - 제품: 고객이 받아 들어야 제품이 된다 . 고객에게 음식에 대한 평가 x → 자기 자랑 도취 ? 음식을 그대로 남겼지만, 왜 음식을 남겼는지 인지 x , 다른데가서도 똑같이 행동 했을 것이다. 고객에게서 제품.. 24.04.10 첫 출근하는 영업자에게 _ 이장석_ (2) 24.04.10 첫 출근하는 영업자에게 _ 이장석_ (2) ■ listen 1) 집중해서 들어야 한다 - 직설적 표현 / 비유적 표현 , 돌려서 이야기 하기 / 소곤 대는 이 2) 고객이 더 많이 말하도록 진행 ㄱ. open q : 언제 보고 ? 언제 방문 ? 누가 의사결정 어떤 기준 의사 결정 ? 왜 일정 변경 ? 무슨 주제 회의 ? ㄴ. closed q : 내일 뵐 수 있을지 ?사장님 승인 ? 보고 종결 ? 저희 사장님 직접 미팅 ? ㄷ. reflective q - 차주 月 사장님 승인 완료 ? / 경영평가는 5분 정도 ? / 7시에는 출발 ? / 토 5시에 전화 가능 하실? ■신문 it software 공급 - a 신문사와 2년 가까이 PROJECT 시작 - B/C 와 프로젝트 추가 진행 ? 계약 .. 24.04.07 첫 출근하는 영업자에게 24.04.07 첫 출근하는 영업자에게 ■수요파악 - 통신장비 아태지역 사장 → 우리는 금년 상하이에 늘어날 책상 수 파악 → 준공 예정 빌딩 / 레이아웃 , 책상수 → ip 전화 수요 계산, 영업 목표 할당 ■유동인구 / 상권 - 직접 주변 관찰 /확인 → 고객을 보는 시각 / 시장 분석 자세 1) 스스로 일을 만들고 , 끌고 나가는 역량 2) 반짝 spot light 를 받는 이는 무수히 많다 → 불가능 하다는걸 성사시킨 人 , 주어진 목표 보다 더 큰 성과를 만든 人 수도 없이 보았으나, 지금은 무얼 하는지 모른다 . → 확보된 영업 기회를 감추거나 , 확정된 계약금액 의도적 축소 → 얄팍한 셈 → 잘못이 드러나 , 조직에서 버림 받는다 ..! ■일시적인 성취감에 포장될 순 있어도 , 이내 부정이 .. 24.04.04 이미 하면서도 당신만 모르는 b2b 세일즈( 2) _ 이진국 24.04.04 이미 하면서도 당신만 모르는 b2b 세일즈( 2) _ 이진국 ■질의 1. 안녕하세요! 잘 지내셨죠 ? a 건이 매우 중요해 보이는데요 혹시 어떤 의미가 있으세요 ? (___________) 그 부분을 유념하여 진행하겠습니다. 과장님께 도움이 되고 싶습니다! → 배경 : 38세, 기혼, 1째 초 1학년, 2째 3살 , 등산/ 차장 진급 대기 2. 사장님이 강조하는 글로벌 경영 환경과 맥락을 같이 하고 있고 , 곧 성과 평가가 있다. 3. 중요한 시점이네요 . 똑바로 잘 하겠습니다 . 그럼 중국과 본사 간 커뮤니케이션 채널 강화가 주된 목표 이실지요 ? 투자대비 효과 / 연결성 / 최고 시스템 구축 / 본사 사용자 편의성 증대 등 여러 요소가 있는데 말이죠 .. 4. 사장님이 강조하시는건 ,.. 이전 1 2 3 4 ··· 10 다음