23.01.22 부의 추월차선 - 고도 토키오( 2)

23.01.22 부의 추월 차선 직장인 편 ( 2) 

■질문 
+ : 들으려고 한다 
- : 먼저 자신의 말을 하고 싶어 한다 

■ 세일즈맨 
 - 청산유수 스타일 or 리스터 → 니즈 파악 → 제안 

// 환자 상태, 증상, 질병 → 진단/ 처치 

■ 범위 조절
 - 어떻게 생각 하세요 
    → 열린 질문/ 범위가 넓다 

-  ---에 동의하세요, 반대하세요 ?
    → 질문의 범위가 좁다 → 상대의 반응에 따라 ' 왜 그렇게 생각하세요 ? 라고 이어간다 

eX) (____________) 를 바꾸면, 어떤 영향이 있을까요 ?  
  → 타 부서에 영향을 미치니, 확인이 필요하다
   → 괜찮을것 같다. 는 반응이 나온다 

■일거 양득 
- 세미나 주최 
  1) 자신의 공부 2) 참가비로 강사료 지불 3) 강사 들과 인맥 + 직원들과 사이가 좋아진다. 
 → 이왕 하는김에, 이것도 할 수 있지 않을까 ?  , 그사람을 만나는 김에 a 도 부르자 

■이용 
- 자신이 소속된 회사가 가지고 있는 경영 자원을 이용한다 → 성과 高 
  → 상사를 이용하고, 활용한다 ( 권한, 인맥, 직위, 구너력 ) 

1) 개인 호감도 보다, 업무가 먼저이다. 
2) 안좋은 상사 → 상사 대동 미팅, 클레임 제기시 바로 보고 , 상사에게 대처하게 한다 
    안좋은 팀원 → 싫어하는 상사와 거리를 둔다 / 상사 + . - 에 영향을 많이 받는다 / 회사에서 입지가 좁아지고, 스트레스도 상사에 의해 좌우된다.
  
 → 저 사람은 , 사람이 아니라 도구이다. 

 - 왜 저런말을 하지 ? 라고 이해할 필요가 없다 → 언제까지나 함께 하는 사이가 아니기 때문 → 자리를 옮긴다. ..!! 

■구분할것 
1) 대충 넘어가도 되는것
2) 공들일걸 

 → 전체적인 그림 파악( 어디가 중요한지 파악 )

  피할것 : 혼자 만족하는 작업 / 부가가치로 이어지지 않는 일 → 지나치게 에너지 소비 한다.

시간 : 목적도 , 주제도 없이 무족너 만나는것 → 의미가 없다 
  사전 준비 / 검토 안된 것 → 느닷없이 지난번 건은 어떻습니까 ...?  → 피한다 

■ 도둑 
- 상대의 시간을 이용해 놓고, 정보만 빼앗아 가려 하는것 → 배려가 없는 자기 중심적인 발상 

■ 중요한 일을 가장 먼저 한다 
 - 지르고 → 세부는 나중에 결정한다 / 장고끝에 악수드는 경우가 많다...!! 

■이익 창출 업무 
1) 매출 올리기 : 전화상담, 기획서/ 제안서 작성 
2) 비용 줄이기 

- 상시적인 업무 : 이메일 체크, 보고서작성, 회의자료 작성
  → 루틴 업무 부터 처리 하려 한다 ( x) → 얼마든지 대체가능 하다 . 

- 출근해서 제일 먼저 할 일은 .. ?  / 퇴근 해서 제일 먼저 할 일은 ... ?

■ 거절당하는 것을 두려워 하지 마라 
1. 마음 쓰이는 일, 부탁할일 → 밑져야 본전 → 맘 편하게 이야기 한다.
2. 비싸다  → 더 싸게 안되나 ? 죄송한데, 더 빨리 안되나 ?  , 바쁜데 미안하지만, 이것좀 부탁
 
 → 한번 해보자...!!

 → 말하는건 거져다. 머리 숙이는건 공짜다  
    → 목적이 분명한 사람은, 이런걸로 자존심 상해 하지 않는다 

  1) 거절 : 내용이 거절 당하는거지, 나까지 부정 당하는게 아니다. 
   2) 그래서 무슨 일이 일어 나는가 ?  
        → 안되도 , 이정도 손해보는 거면 해보자 
        → 안되도, 잠깐 혼나고 말지뭐 . 시말서 쓰면 되고..!! 

   → risk 에 대한 두려움이, 상상력을 단절 시킨다. 
             어느정도인지, 어느정도 피해를 줄지 , 피할 방법등 생각 x 

   → 밑져야 본전이다..!! 

■환경 
- 가장 집중할 수 있는 시간대 → 가장 중요한 일을 한다 . → 가장 중요하고 복잡한 작업 / 난이도 높은 작업 

eX) 출근 → 커피 → 신문 / 담배 → 업무 

 - 이메일 회신에 오전 시간을 다 보내는 사람 
 - 그것도 생략하고 , 의자에 앉자마자 → 일에 몰두하는 사람
 
- 오전 → 최대한 집중 
 - 오후 : 경비정산, 업무 일지 쓰기 , 회의, 미팅, 전화 ( 긴급하지 않는 것은 오후에 다 미뤄둔다 ) 
    or 1hour 일찍 출근 → 아무한테도 방해받지 않고 , 전화도 오지 않는 환경 구축 → 업무에 몰다 

- 전날 퇴근 하기 전 , 중요한 서류/ 자료 → 책상에 두고 퇴근 
- 다음날 → 바로 업무에 착수 / 이메일 등 연기 ( 생략) 

■멘토 
1) 필요한건 뭐든지 배운다
2) 숭배 할 필요 없다. 그것만이 옳은게 아니다. 
3) 감성이 아닌 필요에 의해 배운다 

 → 어떻게 활용 할까 ? 응용할까 ? 
 
ex) 페이스북 시대가 저물었지만, 이전 방식을 고집하는 멘토 
  → 성과가 없다 → 스스로 생각 안하고, 일개 하수인, 일개 심부름꾼이 된다. 

■ 요청하지 않는데 조언하려는 사람 
 → 깊이가 얇다 . → 조언자체가 별 도움이 되지 않는다 . / 내 생각 보다 미숙하기 때문
   → 우리 사장님은 제 말을 듣지 않아요 ? → 납득 시킬만큼 효과적인 제안을 못하기 때문이 아닐까 ? 

■ 단순하다
  → 자기 판단으로, 책임지는게 싫어, 남의 의견을 따른다
   → 주변의 말을 순순히 따르면, 문제가 생겨도 책임회피가 가능 하기때문 . 변명이 늘어 난다. 

■ 외로운 늑대 
- 개인 플레이 한다 . 잘 어울리지 못해 보인다 → 어쨋거나 혼자서 해본다 
- 정신적으로 독립한 사람과의 만남을 소중하게 생각 한다 
  → 당당한 고독 /도움이 되지 않는 사람과는 → 어울리지 않는다. 

■좋은 사람 
- 지나치게 남을 의식하고 , 친절하려 한다 . 관계유지의 부담 → 자신의 생각을 이야기 x
- 남이 어떻게 생각 하는가 ? , 남의 시선 의식 → 혼자 있는 것을 극도로 의식하고, 두려워 한다 

- 유대 ? ? 남에게 의지한다 . → 정서적 독립 (x) → 스스로 해결 (x) → 같이 일하고 싶지 않다 . 

- 모든이들과 좋은 관계를 유지할 수 없다 .

■ 집중 
- 도움 안되는 사람 → 잡담 ? → 안한다 
- 큰 이익/ 큰 고객 , 지속 거래 가능한 고객,  영향력이 큰 고객 → 시간/ 노력 투자 
- 상담/ 사적 대화 → 취미, 경력, 가족 파악 → 공통점 → 관계성 구축 
- 인재 공평 취급 x → 우수한 인재 : 그냥 내버려 둔다 / 동기 부여 高 // 시간 투자 → 오히려 부족한 직원 / 지도 → 실수 예방 

■ 인간관꼐 
- 자주 만나는 사람 / 그룹 → 동창회/ 학창 시절 동기 → 수준이 머물러 있다 
- 마음을 털어 놓을 수는 있으나, 옛날 이야기 , 자기 자랑, 근황정도 → 생산성이 1도 없다 

- 옛날이 좋았지 ? // 과거를 그리워 하며 스스로를 위로 한다 .
  → 실력을 쌓으며, 동료 관계를 구축 한다 → 미래 지향적..!! 

■ 명함 
- 거래할 사람 → 인사이메일 → 답장이 온다 → 답장 內 서명이 있다 → 그자체로 관리 ( 명함은 버린다 ) 
- 친목 모임 → 명함 교환 → 접촉할 일x → 버린다 

- 세일즈 목적 : 자료, dm 필요 ? → 스캔 → 데이터 등록 후 버린다. 

- (-) : 명함 자체를 소중히 보관 / 명함 뭉치에 자신을 투영
   → 스스로에게 자신이 없어서, 형태가 있는 것에 집착
   → 명함철의 명함 무더기가 중요한게 아니라, 어떻게 활용할 것인가 ? 가 포인트 

   → 언젠가 필요하다 ? 그 언젠가는 오지 않는다 . 명함을 보자마자 , 얼굴이 안떠오르는 사람 / 취급 품목이 안떠오르는 사람 → 삭제 한다
 
■ 규칙적인 하루 
- 금 과음 → 토 몰아서 잔다 (최악 ) 
 - 평일 처럼 일어난다  → 보이지 않는 곳에서도 차이를 낸다 → 큰 격차를 만든다 

 - 최상의 컨디션 유지  → 생활 습관 정비 → 자기 통제 한다 ( 술, 유흥, 오락 xxxx)  
 
 - 최악 : 한잔만 더 ..! / 휴일에 몰아자기 

■ 소식 
- 과식 → 생산성이 떨어진다  → 점심시간에 우르르 식사 ( x) 

- 몸상태와 일의 진행 상태 → 식사량 조절 → 자신에게 적합한 식사 방법을 찾는다. 

1. 폭음과 폭식을 하지 않는다 

2. 도구 - 허세인가 ? 합리적인 선택인가 ? 
- 소비도 전략적으로 한다 ( 파카 만년필 , 벤츠 s클래스 !!) 

3. 15분도 일하는데 쓴다 
 - 장소, 환경에 구애 받지 않고 업무 처리를 한다 
 - 생산성을 발휘하는 유리한 도구를 가지고 있다
  - 즉단 즉결 

■ 요점정리 
- 오늘은 이 일을 하자 . 
- 오늘은 고객과 (____________) 한 이야기를 하자 
- 질문 : 알아본 후에 답변 / 바로 회사에 전화 

ex )잘하는 사람 : 제안서 위주 설명 , 불명확 → 본사에 전화 → 바로 답변
     worst : 여러가지 팸플릿 → 음.. 그게... 그 경우는... → 혼자서 낭독을 한다 ( 최악)